大只500总代_新零售是什么,马云当初自己都没搞清楚,现在已经初见端倪

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十几年前,电商作为一个最具有前瞻的互联网风口,开辟了一个新的时代,改变了人们的消费和生活习惯。而随着电商的发展日趋饱和,商家迫切需要新的风口,2016年,马云在阿里云栖大会上第一次提出了“新零售”这个名词,实际上,对于新零售具体是什么,该怎么实现,马云自己都不清楚,与新零售一起提出的,还有新制造、新金融、新技术,这些都代表了行业的瓶颈,都是迫切地需要突破。

在随后的这几年中,各大实体零售商和互联网公司都在尝试新的零售方式,比如说是利用大数据分析优化进货品类、数量和渠道等,或者利用人工智能降低人工成本,像盒马鲜生、无人超市等,也有人说就是“多、快、好、省”,还有说主要就是线上线下的结合。

在线上和线下这个方向各大零售巨头都有大动作,阿里入股高鑫零售,大润发纳入阿里体系;腾讯入股永辉超市,京东与沃尔玛深度合作,布局便利店和7-Freah;苏宁收购家乐福,将流量与渠道强强结合。另外,还有以拼多多、名创优品以低价吸引人流量的模式。

根据阿里的报告,将新零售定义为“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售模式”。可以确定的是,这都属于新零售的实现方式,而除了这些经过时间的沉淀,目前已经初见端倪的新零售方式还有两个,一个是头部电商的最后一公里巷战,社区团购。另一个则是下沉零售。

随着物流、供应链的逐步完善,加上2020年的非接触式购物方式的促进,社区团购如雨后春笋,成功吸引了头部电商的青睐。从苏宁,到永辉、美家,拼多多、美团都推出了自己的社区团购,就连盒马鲜生,也推出了盒马Mini,百亿补贴,大肆招募团长,这些互联网巨头都开始争抢最后的1公里。在电商对实体店造成冲击的时候,菜场菜贩怎么也没想到有一天新零售会影响到自己的生意。

除了社区团购,零售下沉的也是厉害。淘宝推出特价版,与拼多多、名创优品正面刚。阿里还在上海开设了一元体验店。据了解,这个店来自120万产业带商家的货,以1元吸引流量,被称为是“厂货橱窗计划”,与淘宝特价版相结合,进行下沉市场。

“消费降级”似乎是这几年很少听到的词汇,因为厂家都在提“消费升级”,物流、人工涨价,消费者不断地被动升级,然而,拼多多的火爆,光速上市、名创优品的不断壮大,还是反映了消费升级的只是一部分,对于三四线城市,甚至一线社畜,消费降级才是最贴切的。

面对拼多多的崛起,2018年阿里巴巴CEO张勇曾表示,“我一直跟团队说,我们不可能再走回到三块九卖一双日抛型的鞋,还包邮,一块钱包邮、两块钱包邮那些东西,不符合规律。”然而,不到2年就推出淘宝特价版,确实是真香现场。当然,淘宝特价版能不能拼得过拼多多还不一定,毕竟,消费习惯是一件很可怕的事,而且,淘宝不能跨越虹桥对接微信,也势必会减少大量的用户。

当然,新零售的实现方式还有很多,马云说,未来,零售不是想着如何销售,而是想着如何为客户服务。而张勇这说,新零售的标志之一就是消费者可以被识别、访问和操作。总结来说,不管是什么实现方式,消费者仍旧是销售服务的中心,一切以客户为本,只有黏性地吸引客户的都是新零售。

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